معلومات عنا:
نحن GQZ Bearing, شركة مقرها في الصين، توفر محامل مخصصة لمعدات التعدين وآلات البناء والتطبيقات الصناعية الشاقة. لقد اكتسبنا خبرة في تقديم الحلول للبيئات القاسية - فكر في الأحمال العالية والاهتزازات القوية والغبار والتآكل. تتمتع مراقبة الجودة في مصنعنا بمتانة، ومرونة كافية لتلبية الطلبات المخصصة الصغيرة والكبيرة.

العميل:
عميلنا هو شركة برازيلية متخصصة في خدمات معدات التعدين، وتركز على تعدين خام الحديد وصيانة المعدات لمشاريع البنية التحتية الأصغر. تشمل معداتهم الرئيسية شاحنات التفريغ المستخدمة في التعدين, والحفارات, وكسارات المخروط - وكلها تتطلب محامل متينة وموثوقة للعمل بكفاءة في الظروف الصعبة.

كيف وجدونا:
اكتشفنا العميل بعد البحث على Google عن مصطلحات مثل “محامل مخصصة لمعدات التعدين” و “موردي المحامل ذات الأحمال العالية.” زاروا موقعنا على الويب، وأعجبهم ما رأوه، وتواصلوا معنا لمناقشة احتياجاتهم.

المشاكل:
لم يكن مورد المحامل السابق لديهم على المستوى المطلوب. تعطلت المحامل التي كانوا يستخدمونها في ظل الظروف الصعبة - الكثير من الغبار والاهتزازات والمتطلبات الشديدة للتعدين. علاوة على ذلك، كانت أوقات التسليم غير متوقعة، مما تسبب في تأخيرات في الصيانة وشكاوى من عملاء التعدين لديهم. لقد احتاجوا إلى مورد يمكنه ضمان عمليات تسليم موثوقة واستجابات سريعة والمحامل المخصصة يمكنها تحمل الظروف القاسية.

ما الذي يحتاجونه:
كانوا بحاجة منا إلى توفير محامل مخصصة لمحاور عجلات شاحنات التفريغ المستخدمة في التعدين ومحامل تأرجح الحفارات والتي من شأنها تلبية معايير الصناعة المحلية في البرازيل وتسليمها في الوقت المحدد.

محامل مصممة خصيصًا للظروف الصعبة:

بعد مراجعة مواصفات العميل وفهم البيئات الصعبة التي يعملون فيها، قمنا بتطوير الحلول التالية:

• محامل شاحنات التفريغ المستخدمة في التعدين:
  لقد قمنا بتحسين تصميم محامل الأسطوانات الكروية للتعامل مع الأحمال العالية وظروف الصدمات في شاحنات التعدين. تم تصميم هذه المحامل لتدوم وتحافظ على تشغيل الشاحنات بسلاسة في البيئات القاسية.

• محامل الحفارات:
  بالنسبة للحفارات، حرصنا على استخدام تصميم إحكام خاص لتحسين مقاومة الغبار والماء. هذا أمر بالغ الأهمية للحفاظ على سلامة المحامل في ظروف الغبار والاهتزازات العالية لعمليات التعدين.

• المتانة والمواد:
  اخترنا فولاذ محامل عالي الجودة واستخدمنا معالجات سطحية لزيادة مقاومة التآكل، مما يمنح المحامل عمرًا أطول في تطبيقات التعدين المتطلبة.

النماذج الأولية السريعة والشهادات:

• وقت الاستجابة السريع:
  أنتجنا عينات في غضون 7 أيام واختبرناها للتأكد من أنها تلبي متطلبات العميل قبل الموافقة النهائية.

• الامتثال للمعايير المحلية:
  قدمنا ​​شهادة ISO 9001 اللازمة وضماننا أن محاملنا تفي بالمعايير الصناعية البرازيلية، مما يجعل عملية الجمارك أسهل وأكثر كفاءة.

الخدمات اللوجستية والدعم الشامل:

• الخدمات اللوجستية مبسطة:
  قدمنا ​​خدمة من الباب إلى الباب، وإدارة عملية الخدمات اللوجستية بأكملها، من الشحن البحري والتخليص الجمركي إلى النقل الداخلي، مما يضمن تسليم المحامل في الوقت المحدد.

• الدعم الفني المستمر:
  إلى جانب المحامل، قدمنا ​​لهم دليل التثبيت ونصائح الصيانة للحفاظ على سلاسة الأمور. إذا ظهرت أي مشكلات، كان فريقنا الفني دائمًا على استعداد للمساعدة في أسئلة التثبيت أو الإعداد.

ملاحظات العملاء:
بعد تركيب المحامل، أبلغ العميل عن عمليات سلسة، دون أي أعطال مبكرة أو توقف. ساعدهم هذا في الحفاظ على جدول الصيانة الخاص بهم على المسار الصحيح، مما عزز رضا العملاء عن معدات التعدين الخاصة بهم.

ما الذي أعجبهم فينا:
أعجب العميل بـ المحامل المخصصة لـ متانتها ومدى سرعة تسليمنا. لقد سروا بشكل خاص لأننا فهمنا حاجتهم إلى أوقات استجابة سريعة وطلبات مخصصة بكميات صغيرة.

علاقة طويلة الأمد:
بعد الطلب الناجح الأول، قدم العميل طلبًا جديدًا بكميات كبيرة للحصول على محامل إضافية لدعم المزيد من المعدات، بما في ذلك كسارات المخروط والرافعات. لقد قمنا الآن ببناء شراكة طويلة الأمد، حيث يضع العميل طلبات بانتظام. لقد أصبحنا موردًا موثوقًا به لمحامل معدات التعدين لهم.